Política de envio e entrega

Os produtos constantes em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes localizados nos EUA, China, Suécia e Alemanha.

O prazo de entrega estimado varia de 2 a 7 semanas, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, Receita Federal e possíveis problemas com greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.

Todas as compras possuem códigos de rastreio que será enviado ao e-mail do cliente. Poderá ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.

A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, com destinatário ausente, regiões com restrições de entrega e entre outros motivos, os Correios podedrão dedixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

Pedimos atenção no preenchimento do endedreço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. 

Produtos danificados durante o transporte são de responsabilidade dos serviços postais.

A empresa MAGAZINE IMPERATRIZ se responsabilizaz pelos possíveis custos (taxas, encargos e impostos) que por ventura seja acrescido pelo governo. O cliente que for taxado tem 48 horas para entrar em contato conosco, enviando documento preenchido nos correios que corresponde à tributação.

Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega.

Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através de nosso e-mail: [email protected]